Syarat dan Ketentuan Layanan Tukar.co.id

Selamat datang di Tukar.co.id. Berikut ini adalah syarat dan ketentuan yang berlaku untuk seluruh pengguna layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tertera.

1. Layanan

• Tukar.co.id menyediakan layanan pembelian pulsa, paket data, token listrik, dan produk digital lainnya.
• Layanan hanya dapat digunakan oleh pengguna yang mendaftar dan memiliki akun aktif di Tukar.co.id.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas aktivitas di akun mereka, termasuk transaksi dan penggunaan layanan.

2. Pendaftaran dan Keamanan Akun

• Pengguna wajib menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat mendaftar.
• Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun, termasuk username dan password.
• Tukar.co.id tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penyalahgunaan akun pengguna.

3. Proses Transaksi

• Setiap transaksi harus dilakukan sesuai instruksi yang diberikan di platform Tukar.co.id.
• Harga produk dan layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Pastikan untuk memeriksa kembali semua data yang dimasukkan sebelum menyelesaikan transaksi. Tukar.co.id tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data.

4. Pembayaran

• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang disediakan di Tukar.co.id, termasuk transfer bank, e-wallet, atau metode lainnya yang tercantum.
• Pembayaran Transfer Pulsa, Pastikan pulsa tersebut berasal dari sumber yang halal & tidak melanggar hukum. Tukar.co.id tidak pernah bertanggung jawab jika dikemudian hari ditemukan transaksi yang merugikan atau bertentangan dengan hukum.
• Pastikan untuk mengikuti petunjuk pembayaran dengan benar untuk memastikan transaksi berhasil.
• Semua transaksi yang berhasil dilakukan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan kecuali dalam kondisi tertentu yang diatur dalam kebijakan Tukar.co.id.

5. Pengiriman Produk

• Tukar.co.id akan mengirimkan produk digital (seperti pulsa dan paket data) secara otomatis setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
• Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada jenis layanan dan kebijakan penyedia layanan terkait.
• Jika terjadi keterlambatan, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

6. Kebijakan Pengembalian dan Refund

• Tukar.co.id tidak menerima pengembalian atau refund kecuali terjadi kesalahan dari pihak Tukar.co.id dalam memproses transaksi.
• Pengguna wajib memberikan bukti yang valid dalam hal terdapat kesalahan transaksi yang disebabkan oleh Tukar.co.id.
• Proses pengembalian dana akan dilakukan sesuai dengan kebijakan internal Tukar.co.id dan dapat memakan waktu tertentu.

7. Larangan Penggunaan

• Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan Tukar.co.id untuk aktivitas yang melanggar hukum atau tidak sah.
• Pengguna dilarang menyalahgunakan layanan untuk tindakan seperti penipuan, hacking, atau tindakan lain yang merugikan pihak ketiga maupun Tukar.co.id.
• Tukar.co.id berhak menangguhkan atau menghentikan akun pengguna yang terbukti melanggar ketentuan ini.

8. Kebijakan Privasi

• Tukar.co.id menjaga privasi dan kerahasiaan data pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.
• Informasi yang dikumpulkan hanya akan digunakan untuk keperluan operasional dan peningkatan layanan Tukar.co.id.
• Tukar.co.id tidak akan membagikan informasi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum.

9. Perubahan Ketentuan

• Tukar.co.id berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan yang berlaku.
• Penggunaan layanan Tukar.co.id setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan pengguna terhadap perubahan tersebut.

10. Batasan Tanggung Jawab

• Tukar.co.id tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan layanan atau masalah teknis yang berada di luar kendali Tukar.co.id.
• Tukar.co.id tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat dari penggunaan layanan yang tidak sesuai dengan ketentuan.

11. Hukum yang Berlaku

• Syarat dan Ketentuan ini diatur dan tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.
• Segala sengketa yang timbul terkait penggunaan layanan Tukar.co.id akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak mencapai kesepakatan, maka sengketa akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang.

Dengan menggunakan layanan Tukar.co.id, Anda menyatakan setuju dan terikat dengan Syarat dan Ketentuan di atas.